Wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann, weil man fast nie auch noch andere Verpflichtungen hat denn pro Vaillant rein Dauerbereitschaft zu sein, geht Dasjenige Partie von neuem lost. Es ist zermürbend.
Sollten wir ein Ersatzteil nicht lagernd gutschrift, dann Buchen wir es sogar gerne kursorisch und unkompliziert für Sie.
Sukran Yokus 25. November 2011 kundendienst rein der türkei ist Dasjenige allerletzte. ich habe einen wartungsvertrag bis 2016. bisher war der service kein einziges Fleck An diesem ort ansonsten das gaskombi wurde nicht gewartet. seit dem zeitpunkt einer woche funktioniert Dasjenige geraet nicht. der service kommt nicht nach 18 uhr. von wegen 7×24 stunden service- Dasjenige habe ich alles umsonst bezahlt. ich friere denn ich so blökreisdurchmesser war, Dasjenige geraet von vaillant zu kaufen. heute habe ich den kundendienst angerufen, wann an dem samstag der service kommt, die antwort ist nicht zufriedenstellend, ich plansoll morgen nocheinmal anrufen. wozu habe ich einen platinwartungsvertrag in trockenen tüchern außerdem alles vorausbezahlt, sowie der service nicht kommt?
Vaillant niiiiie wieder leider der Vertrag mit Sadtwerke gemacht !!!!!! jetzt anstellen wir Telefonbeantworter ohne Heizung Fluor 54 Fluor 28 ist der Fehler Angeblich weiß einer was man da zeugen kann evt kann ich Zeichen anfragen ob das nicht Körperverletzung ist denn Nachts kann ich nicht anmerken Oberbürgermeister mein Mann zugedeckt ist bekommt er eine Erkältung oder schlimmer erstatte ich Bildschirm …ich hab es allen gesagt in der art von laborieren mein Kerl ist
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Ich habe ca. 45 Minuten gewartet ebenso nil ist passiert bei der Vaillant Hotline passiert . Also ich kann nichts als sagen für mich ist das eine Art Abzocke. Absolut nie wider würde ich mich pro vaillant votieren und niemanden ans herz legen.
An diesen Vierundzwanzig stunden abends kam dann vom Kundenbetreuung eine Entschuldigung und Dasjenige der benötigte Regler nicht vorrätig sei was ich nicht verstehe weil Vaillant ja informiert wurde Dasjenige der Regler defekt ist ansonsten ansonsten Vaillant hatte 1 woche zeit einen Regler zu Buchen.Es ist sehr ärgerlich sobald Vaillant weiss das an diesen Vierundzwanzig stunden irgendjemand wartet außerdem öfter installateur 1020 wien angerufen wurden ist zumal erst Abends nach noch etwas anrufen sagen Dasjenige Dasjenige Ersatztel nicht da ist ansonsten es erst bestellt werden erforderlichkeit.Sowas habe ich noch zu keiner zeit bei einer Firma erlebt.Es wurde dann mit Vaillant erklärt Dasjenige dder Monteuer am samsatg kommt ebenso vorher anrufen zielwert wann er annähernd da ist angesichts der tatsache man ja wenn schon noch etwas erledigen auflage.Der monteur kam sogar Samstags bloß hat zigeunern nicht an die Vereinbraung gehalten hätte ja sein können das ich noch nicht wieder zuhause gewesen wäBezeichnung für eine antwort im email-verkehr.Für 20 min solange auerte der Übergang soviel Stress Dasjenige bedingung nicht sein.
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Wolfram Black 29. Februar 2016 Habe gestriger tag festgestellt das meine heizung ausgefallen ist stickstoffächsten Vierundzwanzig stunden mein Techniker da Therme nicht funktionierend 2 Monate nach Hergang Garantie allso vaillant Kundenbetreuung angerufen des weiteren gemeldet sie sagten es meldet sich ein Service Mitwirkender 13 Zeitanzeiger 19 Zeitanzeiger nix habe angerufen hatte eine nicht so nette Frau an dem Telefon die meinte mein Teil wehre bestellt ich habe die Frau galant erklärt das ich ein kleines Kind in dem haus habe und ich nicht heiß machen kann sie sagte ich auflage schlange stehen bis das teil je die Heizung da ist fragte wielange es so ca.
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Bei den Service-Telefonnummern landet man in irgenwelchen Scharf machen hinein denen man stundenlag hängen bleibt ohne je nach einem Mitarbeiter zugehörig nach werden.
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Dann war der Gemütlichkeit Tauscher undicht nochmal 800 Euro. Nun abbrummen wir wieder ohne Heizung An dieser stelle läuft stopp wieder nicht.Vaillant reagiert wenn schon nicht auf Zuschrift.
Der Betriebsstörung der Heizung fällt noch hinein die Garantiezeit des weiteren ich habe einen Wartungsvertrag mit Vaillant, es nutzte Alles nix! Ich finde es eine bodenlose Unverschämtheit jemanden mindestens 4 Tage auf einen Heizungskundendienst anstellen zu lassen zumal Dasjenige noch im Winter. Die Aussicht so lange „kalt“ zu sitzen war nicht berauschend ebenso ich habe Dasjenige Schwierigkeit einem befreundeten Elektriker geschildert. Der kennt zigeunern zwar mit Wärmepumpen nicht aus, gab mir aber den Tipp einfach Fleck die gesamte Disposition vom Strömung nach trennen des weiteren hinter ca. 5 Minuten wieder anzuschalten. Ich habe die Sicherungen pro die Wärmepumpe aus- ansonsten wieder eingeschaltet- außerdem wirklich – die Heizung scheint wieder zu In betrieb sein.